Хлебобулочные изделия в Ижевске: отзывы

Доброго времени суток руководству. Правда не знаю какому, то ли магазина "Сказка" на Майской д.7, то ли руководству Хлебозавода №5. Я 15.04.2013 приехала в магазин "Сказка", заказала торт ребенку на день рождения на 19.04.2013 на 10.00. Мой муж приехал за тортом в 10.00 19.04.2013 , а ему там ответили, что торт будет не раньше, чем в 12.00 или 13.00. Он конечно начал говорить, что нам сказали приехать в 10.00. Продавец ( или не знаю кто) в магазине "Сказка" сказала, что конечно можно привезти торт в 11.00 и потребовала оплатить доставку 300,00 рублей. Мой муж оплатил доставку, сказали привезут в 11.00. В результате привезли нам торт в 11.35 и еще плюс ко всему потребовали спуститься самим за тортом к машине. Спрашивается, за что с нас содрали 300,00 рублей. Я на протяжении 5 лет заказывала торты в этом магазине, но с таким бардаком столкнулась впервые. Естественно, ноги моей больше не будет там. Если это письмо прочитает руководство, прошу до сотрудников донести информацию, что они должны обслуживать клиентов, а не "греть руки" для того, чтобы набить свой карман. Отвратительный сервис. Никогда никому не посоветую к Вам обращаться. Наглецы.